Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné ustanovenia

Online portál a obchod www.70sup.sk je prevádzkovany firmou SIAM s.r.o. Kontaktné údaje firmy SIAM s.r.o. sú dostupné na webovej stránke www.70sup.sk v sekcii „O firme“.
Predaj na internetovom portáli www.70sup.sk sa riadi Zákonom o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji § 12 zákona č. 108/2000 Z.z.

Tovar

Tašky a výrobky 70sUP sú určené na bežné používanie v štandardných podmienkach. Sú vyrobené prevažne z materiálov PVC a rôznych imitácií kože, svojim vzhľadom nasledujúc dizajn 70tych rokov. Otlačené miesta ako napríklad behúne na zipsoch, remene alebo iné časti tašiek alebo záhyby a otlačenia spôsobené bežným užívaním nie sú chybou produktu a nie sú dôvodom na reklamáciu.

Objednávka

Objednať tovar si môžete uskutočením objednávky v online obchode www.70sup.sk, alebo zaslaním emailovej správy na adresu Táto emailová adresa je chránená pred spambotmi, aby ste ju videli, povolte JavaScript .
Objednávka sa považuje za platnú a záväznú a teda sa stáva kúpnou zmluvou medzi predávajúcim a kupujúcim za týchto podmienok:
- Pri objednávke na www.70sup.sk a platbe platobnou kartou (CardPay), cez platobný portál Paypal.com alebo bankovým prevodom na účet spoločnosti SIAM s.r.o. vyplnením a odoslaním objednávkového formulára a zrealizovaním platby, teda po autorizácii platby danou metódou.
- Pri objednávke na www.70sup.sk a platbe na dobierku vyplnením a odoslaním objednávkového formulára, potvrdením podmienok platby na dobierku a spätným potvrdením objednávky pomocou emailu alebo telefonicky.
- Pri objednávke emailom na Táto emailová adresa je chránená pred spambotmi, aby ste ju videli, povolte JavaScript spätným potvrdením objednávky a zrealizovaním platby cez CardPay, Paypal alebo bankovým prevodom alebo potvrdením podmienok platby na dobierku.

Storno objednávky

Stornovať objednávku zo strany kupujúceho je možné do 2 hodín telefonicky (kontakt uvedený v sekcii „Kontakty“) alebo emailom na Táto emailová adresa je chránená pred spambotmi, aby ste ju videli, povolte JavaScript , bez udania dôvodu. V tomto prípade nebude zákazníkovi účtované žiadne penále.
Ak kupujúci zruší objednávku neskôr ako 2h po začiatku jej platnosti, je firma SIAM s.r.o. oprávnená nárokovať si škodu týmto spôsobenú, ako napríklad balné, poštovné alebo iné priamo súvisiace a preukázateľné náklady s touto objednávkou.
V prípade platby cez CardPay alebo Paypal Vám bude zaplatená suma, znížená o penále a náhradu škody, vrátená najneskôr do 30 dní dohodnutou formou – prevodom na účet v banke, alebo poštovou poukážkou. Poplatky spojené s vrátením kúpnej ceny znáša kupujúci.
V prípade objdnávky tovaru, ktorý sa nenachádza na sklade, skontaktujeme Vás do 24h s infromácii o najbližšom termíne dostupnosti alebo s návrhom.

Platba

V online obchode www.70sup.sk poskytujeme nasledovné formy platby,
CardPay - platba cez virtuálny POS terminál Tatra banky, a.s.. Môžete zaplatiť kartami VISA, VISA Electron, MASTERCARD, Maestro a Diners Club. Použiť môžete uvedené karty vydané akoukoľvek bankovou inštitúciou, v SR alebo v zahraničí,
Paypal – platba cez platobný portál www.paypal.com,
Dobierka – platba službou Slovenskej pošty, a.s.,
Bankový prevod na účet firmy SIAM s.r.o. (údaje zobrazené pri platbe),
Konečná cena objednaného tovaru je súčet predajnej ceny všetkých tovarov v objednávke, poštovného a balného a odpočítanej hodnoty prípadnej zľavy. Ceny sú zobrazované v EUR vrátane DPH a platby sú realizované v EUR.

Dodanie tovaru

Tovar zakúpený na www.70sup.sk Vám pred odoslaním zabalíme do krabice a vyplníme prázdne miesta tak aby sa tovar počas prepravy nehýbal v rámci balenia. Každá zásielka, ktorú odošleme, bude zabalená v novej krabici.
V prípade že pri preberaní zásielky bude balenie poškodené, prosím odfoťte poškodené miesto a kotaktujte nás telefonicky na telefónnom čísle, ktoré nájdete v sekcii kontakty.V prípade, že zásielku preberáte od Slovenskej pošty, tovar preberte a kontaktujte nás pred otvorením zásielky. Ak poškodenú zásielku preberáte od kuriéra, tovar nepreberte a kontaktujte nás telefonicky.
Dodávku tovaru realizujeme poštou, kuriérom alebo osobným odberom. Detaily, ceny a predpokladané lehoty nájdete tu.
Časťou zásielky je okrem tovaru aj faktúra alebo iný daňový doklad za tovar.

Vrátenie tovaru

Kupujúci má právo na vrátenie tovaru v lehote do 7 dní bez udania dôvodu. Lehota 7 dní začína plynúť dňom doručenia tovaru kupujúcemu. Tovar musí byť v prípade vrátenia doručený v rámci 7 dní na poštovú adresu uvedenú v sekcii Kontakt, rozhodujúcim je dátum podania na pošte alebo inej forme dopravy.
O úmysle vrátiť tovar zakúpený na www.70sup.sk nás prosím informujte telefonicky alebo emailom.
Tovar musí byť nepoužívaný, nepoškodený a kompletný, so všetkými štítkami a v pôvodnom balení, k zásielke musí byť pribalený doklad o kúpe.

Reklamácie

Na tovar zakúpený na www.70sup.sk sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov.
Výrobky 70’sUP sú vyrobené prevažne z materiálov PVC, koženky a rôznych imitácií kože, svojim vzhľadom nasledujúc dizajn 70tych rokov. Otlačené miesta na týchto materiáloch napríklad od behúňov na zipsoch, remeňov alebo iných časti tašiek, alebo záhyby a otlačenia spôsobené bežným užívaním nie sú chybou produktu a nie sú dôvodom na reklamáciu.
Ak sa na zakúpenom tovare prejaví v priebehu záručnej doby závada, kupujúci má možnosť produkt reklamovať. Reklamácie sú vybavované:
- telefonicky na čísle uvedenom v sekcii Kontakt v pracovných dňoch od 9:00 do 18:00,
- emailom na Táto emailová adresa je chránená pred spambotmi, aby ste ju videli, povolte JavaScript ,
- poštou na adresu uvedenú v sekcii Kontakt,
Po predbežnom uznaní reklamácie emailom alebo telefonicky má kupujúci možnosť zaslať raklamovaný tovar poštou alebo priniesť osobne na adresu uvedenú v sekcii Kontakt.
K reklamovanému tovaru musí byť priložený doklad (kópia dokladu) a popis reklamovanej závady. V prípade nesplnenia niektorej z podmienok reklamácie tovaru, bude reklamovaný tovar zaslaný kupujúcemu späť na Dodaciu adresu,
Predávajúci v lehote do 30 dní od prijatia reklamácie (pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok) tovar opraví alebo vymení za nový, alebo oznámi kupujúcemu (na základe Vyjadrenia servisu), že jeho reklamácia nie je oprávnená.